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信用卡被

当您的信用卡被吞时,可以采取以下步骤处理:

立即联系银行客服

拨打信用卡背面的客服电话,告知被吞卡的情况并咨询具体的应对途径。银行会记录您的情况并告知后续步骤。

确认吞卡详情

如果ATM机旁有银行网点,可以在第二天携带有效身份证件去银行网点联系工作人员,核实身份信息后取回信用卡。如果ATM机旁没有银行网点,可以拨打银行客服电话询问管理的网点,然后去指定网点领取。

获取吞卡单

吞卡后,取款机会自动吐出一张吞卡单。持卡人可以拿着吞卡单和身份证去银行柜台办理领卡手续。

挂失卡片

如果没有找到吞卡单,持卡人需要通过客服电话挂失卡片,然后再柜台取卡。电话挂失时,提供身份证号码即可办理。

注意领卡时限

自吞卡次日起3日内(遇节假日顺延),持卡人需持有效证件到吞卡ATM所属网点办理领卡手续。3日内未按规定领卡,卡片将被销毁,持卡人需向发卡行申请挂失换卡。

携带必要材料

去银行领取被吞的信用卡时,需要携带本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料。如果委托他人代领,还需携带代领人有效身份证件及授权委托书。

保持沟通

在整个过程中,保持与银行的沟通,确保按照银行的要求提供所有必要材料,并及时跟进领卡进度。

通过以上步骤,您可以顺利处理信用卡被吞的情况,并尽快取回您的卡片。