在闲鱼平台上，买家进行退货退款的步骤如下：
买家收到商品后，如果发现商品与描述不符、存在质量问题或其他原因需要退货，可以在订单详情页中找到“退货”按钮，点击后进入退货申请页面。
在退货申请页面，买家需要选择退货原因，并填写详细的退货说明，最好附上相关照片，以便卖家更好地了解退货原因。
退货申请提交后，卖家会收到退货请求并进行审核。
卖家会根据退货原因和退货要求，判断是否同意买家的退货申请。如果卖家同意退货，买家可以继续进行后续的退货操作；如果卖家不同意，买家可以选择继续与卖家沟通或者放弃退货。
在退货审核通过后，买家需要准备好退货物品，并确保商品的完整性和正常使用状态。
买家需要联系快递公司，选择合适的物流方式和承运商，为商品寄回卖家做好准备。在寄回商品之前，建议买家妥善包装商品，确保商品在运输过程中不受损。
买家需要将商品按照卖家提供的地址信息进行寄回。
建议选择可追踪的物流方式，并保留好物流信息以便后续查询。同时，在闲鱼APP中上传物流信息，以便卖家和平台了解退货进度。
卖家在收到退货商品后，会进行检查确认。
如果商品符合退货要求，卖家将进行退款操作。退款金额将会返还给买家的支付账户，具体到账时间会因支付方式而有所不同。
在整个退货退款过程中，买家需要与卖家保持沟通，明确表达退款意愿并说明原因。
如果卖家同意退货，双方需要就退货方式、退货运费、退款方式等进行协商，并达成一致意见。如果卖家拒绝退款，买家可以选择申请平台介入或采取其他维权措施。
通过以上步骤，买家可以顺利完成在闲鱼平台上的退货退款操作。在整个过程中，保持与卖家的良好沟通是非常重要的，这有助于顺利解决问题并确保退款过程顺畅。