在微店中联系人工客服，可以通过以下步骤进行：
1. 打开微店app，点击右下角的“我的”进入个人中心。
2. 在个人中心页面，选择右上角的齿轮按钮，进入设置列表。
3. 在设置列表中点击“帮助中心”按钮，进入帮助与客服页面。
4. 在帮助与客服页面，可以选择智能的帮助服务，或者点击左下角联系在线的人工客服寻求帮助。
另外，如果遇到具体问题需要人工客服介入，可以在微店中通过以下方式联系：
1. 进入微店后，在相关页面中找到“联系客服”的选项，点击进入后，通常会有多种联系方式可供选择，如在线客服、电话客服等。选择人工客服后，即可与客服人员进行沟通交流。
微店客服的职责
微店客服的主要职责包括：
1. 了解店铺的商品属性，熟悉电商交易流程，及时与客户沟通，促成交易。
2. 熟悉后天操作系统，能熟练操作宝贝的上架、修改及相关店铺管理等。
3. 具备较强的沟通能力和服务意识，接待、反馈、跟进与处理客户售后问题。
4. 详细记录无法处理的问题，并反馈给上级。
5. 每天及时安排发货，周期清点货物。
6. 与供应商对接商品的采购，处理好货物保存。
7. ToB端如双师校区的采购对接。
微店客服所需技能
微店客服所需的技能包括：
1. 电商客服、淘宝客服、微店客服、天猫客服、网络客服。
2. 熟悉公司产品知识特点、生产工艺。
3. 对生产、销售、物流整个流程明确掌握。
4. 通过微信/旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，引导客户购买，促成交易。
5. 熟悉天猫/淘宝/京东卖家中心操作规则，处理客户要求，修改价格、收货地址等。
6. 对评价进行跟踪，及时处理，必要时与客户电话沟通，回评价。
7. 及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化。
8. 对商品换货、退货、退款、补发等售后问题做出妥善处理。
9. 每个月客服绩效考核，尽量提升个人的转化率和成交金额。
10. 完成与协助上级分配的任务。
客户服务建议
客服的态度不是看自身感觉的，而是要看买家的兴致。例如使用“亲”、“不客气”等用语，避免过于俗套或盲目热情。
每天工作中会接触到不同的顾客，每个客户提出的问题也不一样，客服需要掌握不同的话语，以便更好地解答客户疑问。
客服要从买家的话语中察言观色，及时为买家提供解决方案。
在与买家沟通时，要主动进行推荐，但要注意不要太过直白，先了解买家的需求，进行引导性的提问。
及时回复顾客的消息，让他们感受到重视。
对于顾客提出的退换货要求，不要推脱，按照规定流程尽快处理。
电商行业变化快，客服需要及时了解新的政策和技巧，提高自己的服务质量。
通过以上步骤和建议，可以有效提升微店客服的服务质量和效率，从而提高客户满意度和店铺的销售业绩。