黄河新闻网长治讯：今年以来，襄垣农商行城关支行通过多维发力、精准施策，深度对接市场主体，抢抓拓客黄金期，以客户需求为核心，扎实开展走访营销，全力推动存贷款及各项业务提质增效，为支行高质量发展注入强劲动能。
强化学习机制，锻造营销精兵强将。该支行着力构建常态化学习机制，持续强化员工业务技能，有效提升营销拓客效率。一方面，定期开展“晨夕会微课堂”，组织学习金融产品知识，分享交流营销技能，结合支行夕会进行复盘研讨，形成“学思践悟”的闭环学习模式。另一方面，安排经验丰富的老员工与新入职员工结成对子，从客户沟通技巧到业务办理流程，进行全方位指导，助力新员工快速成长，切实打造出一支业务精通、素质过硬的队伍。
创新服务模式，提升网点服务效能。该支行以厅堂服务为重要阵地，通过开展丰富多彩的主题活动，持续提升网点服务效能。相继组织开展“情暖端午节”“爱心助考”等活动，通过情景互动增强客户黏性，传递该行人文关怀，提升品牌亲和力与市场影响力。此外，重点针对老年客户，广泛开展“金融知识进厅堂”活动，用通俗易懂的语言讲解常见的诈骗手段和防范方法，增强老年客户的风险防范意识，全面提升客户服务体验。
深耕市场营销，发力实体贷款投放。该支行以精准营销为突破口，扎实开展商户营销回访工作，全力推动实体贷款投放。通过对辖内商户进行全面梳理，深入了解商户经营情况和资金需求，为商户量身定制金融服务方案，精准推荐特色信贷产品，解决商户融资难题。此外，建立贷款客户跟踪服务机制，为客户提供后续金融支持和各类金融服务，助力实体经济发展，为全面冲刺上半年各项目标夯实基础。（郎逸群）
编辑：勾文玥