长沙晚报掌上长沙5月6日讯 （全媒体记者 吴鑫矾）5月6日，记者从广铁集团获悉，今年五一假期，旅客出行需求旺盛，5月1日至5日，广铁集团累计发送旅客1474.1万人次，日均294.8万人次，同比增长18.3%，创历史同期新高。其中，5月1日单日发送旅客346.9万人次，刷新2024年10月1日创下的316.5万人次的纪录。
数据显示，五一假期，广东、湖南、海南三省发送旅客分别为940万、447.5万、77.8万人次，同比增幅均超12%。广州、深圳、长沙等城市旅游热度攀升，选择铁路出行到达广州市、深圳市、长沙市的旅客分别为308.8万、206.9万、169.6万人次，同比增长分别为12.2%、23.3%、10.1%。假期期间，广铁集团通过“一日一图”动态调整运力，日均开行旅客列车3472列，累计加开列车1875列，其中加开夜间高铁647列、普速临客310列。最高峰日为5月1日，当天开行旅客列车3606列，同比增长9.3%。
根据长沙南站数据显示，5月1日至5日，长沙南车站全站总计发送旅客199.4万人、到达旅客191.2万人。其中长沙南本站发送旅客105.2万人，同比增长21.1%。为满足旅客出行需求，长沙南站挖掘运输潜力，在5月1日至5日加开高铁近500趟，其中包括了开往广州、深圳、南昌、岳阳等热门方向的夜间高铁174趟，最大限度满足旅客个性化出行需求。
五一假期，湖南多个旅游城市迎来客流高峰，其中高铁湘潭北站、衡山西站、韶山南站、怀化南站、娄底南站分别在假日期间突破旅客发送历史记录。
同时，银发游、跨境游旅客成为了客流组成的重要部分。4月30日至5月4日，广深港等地乘坐高铁抵达湖南的旅客有57.9万人次，其中从香港西九龙站出发抵湘旅客同比增长九成，香港高铁直达的城市也增加6个（怀化南、张家界、吉首、洞口、邵阳、凤凰）。更加优质的服务、更加多的车次选择成了跨境游旅客选择高铁的原因。目前，长沙南站日常开行往返香港西九龙站的直达高铁列车就有5趟，最快仅需2小时59分。
五一假期，长沙南站出发旅客中，年龄在60岁以上的旅客数量超过4万人次。针对银发群体，长沙南站推出众多服务举措，例如在售票大厅开设银发优先购票窗口，支持现金及证件购票，减少老年旅客排队时间；在“湘遇长南·雷锋服务站”增派铁路青年志愿者提供一对一护送引导服务；在服务站设置免费医疗服务点，帮助老年人测量血压、心率，提供应急药品等。
此外，针对大客流情况，长沙南站提前对站内客服设施进行更换升级。车站候车室内的24个检票口的检票闸机已经全部换新，总计更换了66台检票闸机。新的检票闸机检票速度更快，屏幕上的车票信息显示更加清晰。此外，为应对返程高峰，车站出站口也从原有的41个检票通道增加到了61个，方便旅客快速检票出站。