安康旬阳:电力答疑进小区 居民用电添保障

本报讯(通讯员 刘啸天)为助力合表户改造工程顺利实施,5月8日,国网旬阳市供电公司工作人员走进即将进行合表户改造的康美家苑小区,开展了“电连千万家 答疑零距离”宣讲活动。

活动现场,工作人员热情地为小区居民讲解电价政策、电力服务热线等,现场建立了小红帽微信群,方便与居民随时沟通。“师傅,我们这合表户改造后,电价会有啥变化呀?” 居民李先生询问。“合表户改造后,您家中的电价将按照国家标准电价收取,还可以办理峰谷等优惠电价政策,有用电问题可以随时拨打7212335或者在小红帽微信群内反馈,用电会更加稳定、便捷。” 对于居民提出的各种用电难题,工作人员都一一详细解答,还现场指导居民下载“网上国网”APP并进行绑定使用。“有了这个,以后交电费、查电量就更方便了,不用再跑物业了。”郑女士在工作人员的指导下成功绑定后高兴地说道。

目前,康美家苑小区的资料收集工作已接近尾声。下一步,旬阳公司将根据工作计划,在下周正式启动该小区的合表户改造工程。工作人员将持续跟进,确保改造工作顺利进行。同时,该公司还将通过小红帽微信群持续为居民提供用电咨询和指导,让居民在改造过程中遇到的问题能及时得到解决,进一步为用户提供更加优质、高效、便捷的用电服务。

责任编辑:安心 审核:杨勇

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